سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق «ديوان» (Diwan) — على الموقع diwan-app.com وتطبيق أندرويد على Google Play — وكيف نستخدمها ونحميها. باستخدامك التطبيق فأنت توافق على ما ورد فيها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، نوع الحساب (شخصي أو أعمال)، واسم الشركة إن أدخلته.
• البيانات التي تسجّلها: المصروفات والعهد والدخل والتصنيفات والمشاريع والميزانيات والتذكيرات والتسويات.
• بيانات الموظفين: ما تدخله عن موظفيك مثل الاسم والمسمى الوظيفي ورقم الإقامة وتاريخ انتهائها والإجازات. أنت مسؤول عن الحصول على موافقتهم حيث يلزم.
• صور الإيصالات: الصور التي ترفقها بالمصروفات.
• بيانات الدعوات: كود الدعوة الخاص بك، ومن دعاك، وعدد من انضموا بكودك، ومدة اشتراك Pro.
• شعار شركتك: إن رفعته، يُحفظ ضمن إعداداتك ويظهر في التقارير التي تنشئها.
• الموردون والعملاء والمشاريع: أسماء الموردين والعملاء وأرقام جوالاتهم ورقمهم الضريبي، والمستخلصات والدفعات ويوميات الموقع وصورها وحركات المخزون.
• محادثات الدعم: الرسائل التي تكتبها لفريق الدعم، مع اسمك وبريدك واسم شركتك ومعلومات تقنية عن جهازك لتسهيل حل المشكلة.
• الإشعارات: إن فعّلت إشعارات الجوال نحفظ عنوان الاشتراك الذي يصدره متصفحك أو جهازك، لنرسل لك إشعارات الدعم والتنبيهات الخاصة بحسابك فقط. يمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.
• سجل النشاط: نحفظ من أضاف أو عدّل أو حذف كل سجل ومتى، ليراه صاحب الحساب.
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز والمتصفح ووقت آخر نشاط، لعرض «الجلسات النشطة» لك. وعند إرسال بلاغ أو اقتراح نرفق معه معلومات تقنية تساعدنا على حل المشكلة.

كيف نستخدمها

• لتشغيل التطبيق وعرض بياناتك ومزامنتها بين أجهزتك.
• لإنشاء التقارير والكشوفات وروابط المشاركة التي تطلبها أنت.
• للرد على محادثات الدعم والبلاغات والاقتراحات، وإرسال إشعار لك عند الرد.
• لتحسين التطبيق.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين.

من يستطيع رؤية بياناتك

• كل حساب يرى بياناته فقط، وهذا مفروض على مستوى قاعدة البيانات نفسها.
• عند إنشائك رابط مشاركة يستطيع أي شخص يملك الرابط رؤية كشف المصروفات (وصور الإيصالات إن فعّلت ذلك) حتى تنتهي صلاحيته أو تلغيه.
• إن دعوت أعضاء فريق: الموظف يرى عهدته ومصروفاته فقط، والمحاسب يرى كل بيانات الشركة للعرض، والمشرف يرى مشروعه فقط. تستطيع إلغاء صلاحية أي عضو في أي وقت.
• عند إرسالك كشف حساب على واتساب أو مشاركة ملف PDF، يصل المحتوى لمن ترسله إليه.
• البلاغات ومحادثات الدعم التي ترسلها يطّلع عليها فريق إدارة التطبيق.

أين تُخزَّن البيانات

• تُخزَّن بياناتك وصور الإيصالات لدى مزوّد قاعدة البيانات Supabase، ويُستضاف الموقع لدى Cloudflare، والاتصال بينهما وبين جهازك مشفّر.
• رسائل البريد (رمز التفعيل واستعادة كلمة المرور) تُرسَل عبر مزوّد البريد Resend، ويصله بريدك الإلكتروني فقط لهذا الغرض.
• هؤلاء مزوّدو خدمة يعالجون البيانات نيابةً عنا ولتشغيل التطبيق فقط.
• النسخ الاحتياطي: عند إنشائك نسخة احتياطية تُحفظ على جهازك أنت أو حيث تختار (الملفات، iCloud، Drive)، ولا نحتفظ بها لدينا. إن وضعت لها كلمة مرور تُشفَّر بالكامل ولا يمكننا فتحها.
• يحتفظ التطبيق بنسخة من بياناتك على جهازك ليعمل بدون إنترنت. تُحذف عند تسجيل الخروج أو مسح بيانات المتصفح.
• قراءة الإيصال تلقائياً تتم على جهازك، ولا تُرسل صورة الإيصال لأي خدمة خارجية لهذا الغرض.
• الإدخال الصوتي يستخدم خدمة التعرّف على الكلام المدمجة في متصفحك، وقد يُرسل المتصفح الصوت إلى مزوّده (مثل Google أو Apple) لتحويله إلى نص. لا يحفظ التطبيق أي تسجيل صوتي.
• عند تسجيل الدخول عبر Google تنطبق أيضاً سياسة خصوصية Google على عملية الدخول.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. يمكنك حذف أي سجل في أي وقت، وحذف حسابك كاملاً مع كل بياناته وصور الإيصالات من «الإعدادات ← اضغط على اسمك ← حذف الحساب»، أو بطلب على البريد. التفاصيل في صفحة حذف الحساب. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين (18 سنة فأكثر) ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

التخزين المحلي

لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية. نستخدم التخزين المحلي في المتصفح فقط لحفظ جلسة الدخول وإعداداتك والنسخة المحلية من بياناتك.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. التغييرات الجوهرية سنعلنها داخل التطبيق.

التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك تواصل معنا من «الدعم» داخل التطبيق، أو على البريد [email protected].