حذف الحساب

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026

تستطيع حذف حسابك في تطبيق «ديوان» (Diwan) وكل بياناته في أي وقت، بإحدى الطريقتين:

١. من داخل التطبيق (فوري)

• افتح التطبيق وسجّل الدخول.
• اذهب إلى الإعدادات، ثم اضغط على اسمك أعلى الصفحة.
• انزل لآخر الصفحة واضغط حذف الحساب، ثم أكّد.

ننصحك بتنزيل نسخة احتياطية قبل الحذف.

إن كنت عضواً في فريق شركة (موظف أو مشرف أو محاسب): انزل لآخر الشاشة الرئيسية واضغط حذف الحساب. يُحذف حسابك أنت فقط وتخرج من الفريق، وما سجّلته من مصروفات يبقى ضمن بيانات الشركة لدى صاحبها.

٢. بطلب على البريد

إن لم تستطع الدخول، أرسل من البريد المسجّل به الحساب رسالة إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف الحساب». سنتحقق أن الطلب منك ونحذف الحساب خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.

ما الذي يُحذف

• بيانات الحساب: الاسم والبريد ورقم الجوال وإعداداتك.
• كل ما سجّلته: المصروفات والدخل والعهد والموظفين والمشاريع والموردين والمستخلصات والتذكيرات.
• صور الإيصالات ويوميات الموقع وشعار الشركة.
• روابط المشاركة وعضويات الفريق واشتراكات الإشعارات.

الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، ولا نحتفظ بنسخة من بياناتك بعده.

ما قد نحتفظ به

سجلات الفواتير والمدفوعات الخاصة باشتراكك فقط، إن وُجدت، للمدة التي يفرضها القانون لأغراض محاسبية، ثم تُحذف. النسخ الاحتياطية التي نزّلتها بنفسك تبقى على جهازك وتحت تصرفك.

Delete your account (English)

In the Diwan app: Settings → tap your name at the top → Delete account (team members: scroll to the bottom of the home screen → Delete account). Deletion is immediate and removes your account and all its data (expenses, custody, employees, projects, suppliers, receipt photos). If you can’t sign in, email [email protected] from your account email with the subject “Delete account”; we delete it within 7 business days. Payment records may be kept only as long as required by law.